GABARITO FINAL!!!: Caixa: 5 mil vagas previstas para 2012

Para o início de 2012, está se desenhando um cenário bastante positivo em relação aos novos concursos públicos. E uma das principais seleções será para a Caixa Econômica Federal - CEF. Inclusive, já foi anunciada pelo presidente do banco, Jorge Hereda. Até o fim do próximo ano, serão preenchidas 5 mil vagas.

As oportunidades serão para técnico bancário, de nível médio, advogado, arquiteto e engenheiro, de nível superior.

Até o fim do próximo ano, serão preenchidas 5 mil vagas, com aprovados que estão no cadastro do concurso em validade e também pelos futuros habilitados nesta nova seleção confirmada. Essas informações foram ratificadas pela Assessoria de Comunicação da CEF, no último dia 22.

Para o técnico bancário, a remuneração inicial chega a R$ 2.558,24, com a soma do salário-base, de R$ 1.784, auxílio-alimentação/refeição, de R$ 435,16, e auxílio cesta-alimentação, de R$ 339,08. Esse profissional tem como atribuição executar as atividades bancárias e administrativas, além de prestar atendimento ao cliente. Já os que exigem nível superior (advogado, arquiteto e engenheiro) recebem vencimentos iniciais de R$ 7.931,00. E com os mesmos benefícios supracitados, a remuneração atinge R$ 9.444,24.

Os advogados precisam ter registro na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e terão a missão de defender os interesses da Caixa. Os arquitetos deverão subsidiar a aplicação dos recursos destinados às operações de fomento e acompanhar as obras. Já os engenheiros atuarão como agentes promotor do desenvolvimento do ambiente.

O banco oferece outros benefícios, como participação nos lucros e resultados, plano de saúde, plano de Previdência Complementar, auxílio-transporte e incentivo à graduação e pós-graduação (respeitando critérios de seleção e limitação de vagas).

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A Caixa também conta com o programa Qualidade de Vida, que estimula e valoriza o empregado, e destacam-se as seguintes ações: custeio para tratamento antitabagista, Programa de Educação e Orientação Nutricional, Ginástica Laboral, Campanha de Vacinação contra a gripe e o programa de Promoção da Saúde da mulher e do homem.

Exemplos – O sonho de trabalhar em um banco público e receber bons salários é possível de se tornar realidade. E pode estar mais próximo, com o anúncio de um novo concurso da Caixa Econômica Federal. Exemplos de funcionários concursados do banco que se prepararam e, hoje, exercem funções importantes não faltam.

É o caso de Fernanda Melo Vieira dos Santos. Ela, que começou como técnica bancária em 2001, atualmente é gerente de relacionamento com pessoa jurídica pública. “O que faço me satisfaz e vejo significado nisso. Não trabalho só por trabalhar. Eu vejo que o meu trabalho afeta, de alguma forma, a vida das pessoas”, afirmou.

Outro exemplo é Roberto Musa Correa. Advogado há oito anos do banco, ele diz que vale muito a pena trabalhar na empresa. “Aqui, estou tendo a oportunidade de me encontrar. Sou muito grato à Caixa. Gosto de estar aqui”, contou ele.

As histórias das trajetórias de Fernanda e Roberto servem como incentivo para aqueles que querem ingressar no banco e construir uma carreira de sucesso.

Técnico bancário da Caixa: programa do último concurso

CONHECIMENTOS BÁSICOS

LÍNGUA PORTUGUESA: 1 Compreensão e interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9 Concordância nominal e verbal. 10 Regência nominal e verbal. 11 Significação das palavras.

MATEMÁTICA: 1 Funções exponenciais e logarítmicas. 2 Noções de probabilidade e estatística. Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 3 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. 4 Rendas uniformes e variáveis. 5 Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos. 6 Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. 7 Avaliação de Alternativas de Investimento. 8 Taxas de Retorno.

ÉTICA: 1 Conceitos: ética, moral, valores e virtudes. 2 Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional. 3 A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. 4 Código de Ética da CAIXA (disponível no sítio da CAIXA na internet). 5 Código de conduta da alta administração pública.

ATENDIMENTO: 1 Legislação: Lei n°. 8.078/90; Código de Defesa do Consumidor; Resoluções CMN/Bacen nº. 2.878/01 e nº. 2.892/01 e alterações posteriores; Código de Defesa do Consumidor Bancário; Lei nº. 10.048/00; Lei nº. 10.098/00; Decreto nº. 5.296/04. 2 Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento. 3 Satisfação, valor e retenção de clientes. 4 Propaganda e promoção. 5 Telemarketing. 6 Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes. 7 Segmentação de mercado versus segmentação do setor bancário.

HISTÓRIA E ESTATUTO DA CAIXA: 1 História e Missão da CAIXA (disponível no site da CAIXA www.caixa.gov.br ). 2 Estatuto da CAIXA (Da Denominação, Sede, Foro, Duração e Demais Disposições Preliminares, Dos Objetivos, Do Pessoal).

LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA: 1 Lei nº 7.998/90 (Programa Desemprego e Abono Salarial – beneficiários e critérios para saque); (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento – GFIP; Cartão do Cidadão); Lei Complementar n.º 7/70 (PIS). 2 Princípios Constitucionais da Administração Pública: Princípio da Legalidade, Princípio da Impessoalidade, Princípio da Moralidade Administrativa, Princípio da Publicidade e Princípio da Responsabilidade Administrativa.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: 1 Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. 2 Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. 3 Cheque – requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação. 4 Sistema de Pagamentos Brasileiro. 5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo; Sistema de Seguros Privados: sociedades de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada. 6 Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros. 7 Mercado Financeiro – mercado monetário; mercado de crédito; mercado de capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão; mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX. 8 Mercado Primário e Mercado Secundário.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA: 1 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office. 2 Sistemas operacionais: Windows e LINUX. 3 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet. 4 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 5 Certificação e assinatura digital.

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